Já é de conhecimento que os meses de férias e festas de fim de ano trazem um maior movimento para as pousadas e hotéis. Por isso, é importante que você saiba como deve melhor aproveitar essa época do ano para atrair ainda mais reservas.
O planejamento para que a sua pousada atraia mais hóspedes no fim de ano deve começar muitos meses antes de dezembro, pois é preciso ter em mente que muitas pessoas gostam de garantir a viagem ainda no meio do ano. Por isso, preparar pacotes promocionais, vantagens e serviços diferenciados para essa época podem ajudar você a conquistar novos clientes.
Revisar todas as instalações do seu empreendimento com antecedência também é muito importante, afinal, você não quer deixar o hóspede na mão logo neste momento. Ter um estoque reforçado dos produtos oferecidos, garantir um bom funcionamento de equipamentos como chuveiros, internet, televisões, frigobar, ar condicionado e iluminação, são essenciais durante todo o ano.
Além de uma revisão de toda a instalação, é preciso saber se a quantidade de funcionários será suficiente para atender da melhor maneira os seus clientes. Investir em mais mão de obra nessa época do ano é comum e muito importante para manter um bom atendimento.
Oferecer uma programação de atividades especiais de acordo com a data comemorativa também é um bom atrativo na hora de atrair mais clientes. Decorar a pousada em clima de natal, por exemplo, é essencial para as festas de fim de ano. Papai Noel, pinheiro, luzes e bastantes tons de vermelho, dourado, verde e branco, dão todo um charme para o local.
Uma opção fácil e simples é pedir para que todos os funcionários usem gorros de Papai Noel durante o dia de Natal, entrando no clima com um atendimento diferenciado e ainda mais caloroso. Além disso, oferecer uma ceia no dia 24 ou no Ano novo, contratar um Papai Noel para fazer a entrega de presentes e apresentar alguns mimos como bombons com cartões de felicitações, também podem ser um diferencial.
Por último, mas não menos importante, divulgue! Compartilhar informações de pacotes e atividades nas redes sociais é fundamental para instigar novos clientes. Lembre-se de sempre investir nos canais de comunicação.
Agora que você já está por dentro das dicas, está na hora de colocar a mão na massa, afinal, o Natal e o Ano novo já estão batendo na porta! Não deixe de nos contar quais ideias você vai aplicar na sua pousada neste fim de ano J
